アカウント削除について
最終更新日: 2026年1月23日
「魔法郵便」アプリのアカウントおよび関連データの削除方法についてご説明します。
アカウント削除の手順
アプリ内から以下の手順でアカウントを削除できます。
- アプリを開き、設定画面に移動します
- 画面を一番下までスクロールします
- 「アカウント削除」をタップします
- 確認ダイアログで「削除」を選択します
- アカウントと関連データが削除されます
削除されるデータ
アカウント削除時に、以下のデータがすべて削除されます。
- ユーザープロフィール情報(名前、メールアドレス)
- 出生情報(生年月日、出生時刻、出生地)
- 占い履歴およびアーカイブされた占い結果
- 設定情報(使い魔の選択、通知設定など)
- アプリ内での活動履歴
保持されるデータ
以下のデータは、法的義務または技術的理由により一定期間保持される場合があります。
- 購入履歴(Apple/Google Playの決済記録として各プラットフォームに保持)
- 匿名化された分析データ(個人を特定できない統計情報)
削除の処理期間
アカウント削除リクエストは即時処理されます。データはリクエスト後30日以内にすべてのシステムから完全に削除されます。バックアップシステムからの削除には最大90日かかる場合があります。
お問い合わせ
アカウント削除に関するご質問やお困りの場合は、以下までお問い合わせください。
- メール: support@tiidatech.com